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Questions fréquemment posées
Combien facturez-vous pour le test ?
Quelle est la politique de retour pour les lunettes non adaptées ou défectueuses ?
Nous comprenons que l'achat de lunettes en ligne peut être une décision difficile, c'est pourquoi chez Lapaire Glasses, nous offrons une politique de retour de 48 heures à tous nos clients. Cela signifie que si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez retourner les lunettes dans les 48 heures suivant leur réception pour un remboursement complet ou un échange. Nous voulons que nos clients aient l'esprit tranquille lorsqu'ils achètent avec nous, et notre politique de retour n'est qu'une des façons dont nous démontrons notre engagement à votre satisfaction.
Combien de temps faudra-t-il pour que mes lunettes soient livrées ?
Chez Lapaire Glasses, notre objectif est de vous livrer vos nouvelles lunettes le plus rapidement possible. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. En moyenne, vous pouvez vous attendre à recevoir vos lunettes sous 7 à 10 jours ouvrables. Nous utilisons des transporteurs fiables et rapides pour garantir que vos lunettes arrivent dans les plus brefs délais. Si jamais vous vous inquiétez du statut de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
Quel est le coût de l'expédition ?
Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition que vous choisissez. Chez Lapaire Glasses, nous travaillons dur pour offrir à nos clients les options d'expédition les plus abordables disponibles. Cependant, en raison des différents transporteurs et méthodes de livraison que nous utilisons, les frais d'expédition peuvent différer d'un endroit à l'autre. Soyez assuré que nous essayons toujours de maintenir les frais d'expédition aussi bas que possible tout en veillant à ce que votre commande vous soit livrée en toute sécurité et rapidement. Si vous avez des questions sur les frais d'expédition ou les options, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
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